Política de Privacidad

En LUVA valoramos tu privacidad. Esta Política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tenés sobre ellos. Se enmarca en la Ley N.° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.

1. Datos que recopilamos

Recopilamos los datos que nos proporcionás al registrarte y usar el Servicio, como tu nombre, correo electrónico y la información de tu negocio que cargás (productos, ventas, clientes, gastos, etc.). También podemos recopilar datos técnicos básicos de uso para mantener la seguridad y mejorar el Servicio.

2. Cómo usamos tus datos

Utilizamos tus datos para: (a) brindarte y mantener el Servicio; (b) procesar pagos de suscripciones; (c) darte soporte; (d) enviar notificaciones relacionadas con tu cuenta; y (e) cumplir obligaciones legales. No vendemos tus datos personales a terceros.

3. Proveedores y terceros

Para operar el Servicio utilizamos proveedores que procesan datos por cuenta nuestra, como el procesador de pagos Mercado Pago (para gestionar los cobros) y la infraestructura de alojamiento. Estos proveedores acceden a la información estrictamente necesaria y bajo sus propias políticas de seguridad.

4. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluyendo el cifrado de las conexiones (HTTPS) y el almacenamiento de contraseñas de forma cifrada. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para minimizar los riesgos.

5. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales. Si cerrás tu cuenta, podés solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a los plazos legales de conservación.

6. Tus derechos

Tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales. Para ejercerlos, escribinos a [email protected]. El titular de los datos tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, órgano de control de la Ley N.° 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos vinculados al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

7. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

8. Contacto

Por cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos, escribinos a [email protected].